Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική επιστροφών

 

H πολιτική επιστροφών της Pegasus Concept είναι να δέχεται πίσω κάθε προϊόν μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα της παράδοσης του (όπως αποδεικνύεται από το έγγραφο φορτωτικής του μεταφορέα που χρησιμοποιήθηκε).

Η Pegasus Concept αποδέχεται την ευθύνη για αποστολή λανθασμένου, κατεστραμμένου ή γενικότερα ελαττωματικού προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση η αντικατάσταση γίνεται χωρίς έξοδα χρέωσης (ή με αποζημίωσης τους, για τις παραγγελίες εκτός Ελλάδας, εφόσον έχει αποσταλεί με συστημένο ταχυδρομείο και μόνο) ή ολική επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που δε συμφωνείται η αντικατάσταση.

Για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων σας όσον αφορά την επιστροφή, σας συστήνουμε να χρησιμοποιήσετε την Acs Courier, με την οποία και η εταιρία μας έχει συνεργασία και η έτσι θα  είναι δυνατός ο εντοπισμός του δέματος οποιαδήποτε στιγμή, καθώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη σε περίπτωση που το επιστρεφόμενο προϊόν δεν φτάσει στα γραφεία μας (και άρα δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων). Ο πελάτης έχει πάντα την ευθύνη της αποστολής πίσω στα γραφεία μας του προϊόντος, καθώς ως παραλήπτης δεν είναι δυνατό η Pegasus Concept  να κάνει αναζήτηση του πακέτου σας σε οποιαδήποτε άλλη ταχυδρομική/μεταφορική.

Παρακαλούμε όπως εσωκλείσετε στο πακέτο το αίτημα σας έγγραφα για αντικατάσταση/επιστροφή χρημάτων. Επίσης μπορείτε να μας καλέσετε στο 6972657047 (πρόθεμα +30 για κλήσεις από εξωτερικό) και να μας κάνετε γνωστό αν θέλετε να αντικαταστήσετε κάποιο προϊόν ή να μας ενημερώσετε για τυχόν παράπονα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Σε περίπτωση επιστροφής για αλλαγή νούμερου, το σύνολο των μεταφορικών επιβαρύνουν το πελάτη αφού στο σάϊτ μας, υπάρχει αναλυτικό μεγεθολόγιο και άρα οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή οφείλεται σε λάθος ή αμέλια του πελάτη. Επιστροφή χρημάτων για λάθος μέγεθος δεν γίνεται. (Αφού όλες οι καταχωρίσεις προϊόντων συνοδεύονται από λεπτομερή και ακριβής καρτέλα μεγεθολογίου σε φωτογραφία)

Η διεύθυνση για τις επιστροφές είναι:

Pegasus Concept

Προβατάς Γεώργιος

Εθνική Λευκίμης Κανάλια

Έναντι Τζάμπο

49100

Κέρκυρα

Ελλάδα